“稳+”为您服务
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“稳+”为您服务
"+"意为家,视客户如家人,为客户提供“管家式”贴心服务,稳健的全方位资产配置方案。
《稳+》已建立了完备的以资产管理和顾问咨询服务为特色的综合客户服务体系,每位客户都将得到“1+N”专家团队倾力支持,满足客户的综合金融服务需求。
以聆听客户需求为起点,通过为客户建立私人档案、提出财富管理建议、设计具体实施方案、持续绩效跟踪四大步骤,使客户深入了解、掌握投资市场走向,作出最佳投资选择。《稳+》致力于以最适宜的财富管理方案,满足客户投资需求,为客户适时调整投资配置,实现资产保障增值。
定期举办市场形势分析会、策略报告会,帮助投资者了解宏观环境、把握市场走势, 选择更加适宜的投资策略。只有掌握大势、了解市场,投资才能更加从容不迫。
邀请金融行业专家,定期举办最客观的投资类型分析及风险教育活动。只有了解产品、明晰风险,才能做出正确的投资选择。
为客户提供全权委托服务,将资产配置、保值增值、税务筹划、法律咨询、保险保障、资产传承等服务融为一体。
海外移民咨询、艺术品鉴赏、高端定制旅游等。
对同兴资产而言,每一位客户都是独一无二的、珍贵的伙伴,值得付出全力实现所托。我们相信,为国家、社会尽职是企业的使命,将其落实到微观,就是坚持对每一位客户负责。全员、全面、全流程负责,是同兴资产的初心与归处。客户是企业的根基,维护好每一位客户的权益,才能浇灌出企业长盛不衰的生命力。
为客户不仅讲明收益、更要阐释风险,引导其科学、理性地投资。
为客户提供客观、专业的知识分享,帮助客户选择正确的产品与方案。
提供超越客户期望的服务与支持。
着力培养每一位管理者、每一位员工的责任感,责任比技能更重要。
为员工提供全方位专业培训,凭借扎实的知识体系服务客户。
建立完善的客户服务体系,加强全员素质培训、知识培训、技能培训,提升员工的专业素养与执业水平,追求更高的服务质量。
制定完善的风险控制机制,加强全员合规培训、风险培训,以客户需求为导向,为其提供远超预期的产品与服务。
开通多渠道问题反馈平台,包括但不限于电话、邮件、微信公众号、官网留言等,公司售后服务小组将针对反馈问题快速处理、及时回复、持续跟踪。
以高效、优质、专业的客户服务为使命,主动回访客户,定期开展满意度调查,邀请客户对各项服务进行综合评价。